开班时间：    2021/10/23    上课地点：    苏州
课次时间：    2天    网上价格：    1380元/人
课程背景：
如何抓住大客户？如何在大客户内部创造更多的市场？赶在竞争对手前，早一步学习本课程，您就会收获： 
面临顾客反馈的产品品质问题和公司内部的产品品质问题，企业主都在苦思如何有效处理并避免再次发生，以满足顾客和市场竞争需求。公司若能善用8D手法，将为企业有效处理品质问题并避免再次发生。本课程介绍问题分析与解决的逻辑思考模式，并运用8D手法，达成解决问题与提升质量。使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解全面质量管理内涵、精髓、方法、工具，并能切实运用。
 
课程内容:
一、8D：8DISCIPLINES定义;
二、8D的本质:问题解决程序;
三、8D步骤说明;
  D0：征兆/ 紧急反应措施
  D1、成立小组与职责
  D2、问题描述与头脑风暴D3:Develop Containment  Action (暂时改善措施)
  D4、确认并验证问题出现的根本原因
  D5、永久解决问题的纠正措施的对策拟定，确认解决对策的正确性
  D6、执行永久解决问题的纠正措施
  D7、差错预防 - 防止再发生 
  D8、恭贺小组 
四、8D中常用工具串讲;
五、如何应用8D手法解决问题与案例分析;
六、案例分析、课程总结、考试。